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延長保証について

【 延長保証とは 】
延長保証とは、メーカー保証が終了した後の一定期間、メーカー保証と同等の内容を継続するサービスです。ご加入いただくことで対象商品の保証期間中、何度でも無料で修理を承ります。

※メーカー保証とは、製品の取扱説明書及び本体貼り付けラベル等の注意書きに沿った正常な使用状態で本製品に生じた故障を無料で修理するものです。

詳しくは延長保証サービス規程をご確認の上、お申込みください。
【延長保証サービス規程】(PDFデータ)※1

延長保証サービスイメージ図

最新のAdobe Readerを今すぐダウンロード ※1 延長保証サービス規程はPDFデータで作成されています。表示・印刷には Adobe Reader が必要です。
お持ちでない方は左のバナーをクリックしてAdobe社サイトよりダウンロードして下さい。
申込み、保証書について

延長保証申込みについては、商品購入時に延長保証選択欄がありますので保証年数を選択し、商品と一緒に申込みをお願いします。
保証書については、書面にて延長保証書とサービス規定を後日郵送いたします。

修理のご依頼について

商品が故障した際には、下記の修理受付センターにご連絡ください。
お電話にて故障状況を確認後、迅速に修理手配を行います。

修理のご依頼の流れ(出張修理の場合)

修理受付コールセンター 0120-090-779
保証対象外について

延長保証サービスの保証対象は、自然故障になります。
そのため天災(火災・落雷・水没)や人災(盗難・落下・ウイルス)での故障は保証対象外となります。
原則として、製品のメーカーの保証基準に準じます。

火災・水漏・ソフト・ウイルス・破損・盗難・業務使用
個人情報の取扱について

延長保証サービス申込の際、お客様からいただきました個人情報は、延長保証サービス申込手続き及びお問合せの対応や修理受付の対応及びアフターコール、延長保証サービスに関するお知らせや有益な情報の提供等に利用いたします。

延長保証サービスを円滑に行う為に利用目的の達成の範囲内において、関連会社または下記の保証運営会社にお客様の情報を提供いたしますが、それ以外の第三者に開示・提供・委託することはございません。

ご提供いただいた個人情報の利用目的の通知、開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去及び第三者提供の停止をご希望される場合は、下記の個人情報に関する連絡先までご連絡ください。


個人情報に関する連絡先

株式会社電商ネット
TEL:0120-090-779 FAX:042-649-3176

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店舗情報

株式会社 電商ネット

株式会社 電商ネット

●営業受付
東京都渋谷区渋谷2-7-14
VORT青山5F
(代) 03-5468-9760

●本社
東京都八王子市小宮町320-1

●出張修理メンテ
東京都福生市熊川1794-2

●横浜営業所
横浜市保土ヶ谷区仏向町1037-1

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